เอจีบี
I. ขอบเขต
1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับสัญญาเช่าอพาร์ตเมนต์ Deli106 เพื่อการเข้าพัก รวมถึงบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ที่ผู้ให้เช่าจัดหาให้แก่ลูกค้าด้วย
2. การให้เช่าช่วงหรือให้เช่าต่อห้องพักหรืออพาร์ตเมนต์ที่จัดให้ รวมถึงการใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการพักอาศัย ต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของที่พักก่อน
3. ข้อกำหนดและเงื่อนไขของลูกค้าจะมีผลบังคับใช้ก็ต่อเมื่อได้ตกลงกันไว้ล่วงหน้าแล้วเท่านั้น
II. การทำสัญญา คู่สัญญา อายุความ
1. สัญญาจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์เมื่อเจ้าของที่พักตอบรับใบสมัครของลูกค้า และจะมีผลผูกพันทางกฎหมายก็ต่อเมื่อเจ้าของที่พักได้ส่งการยืนยันการจองให้ลูกค้าเป็นลายลักษณ์อักษร (ทางอีเมลหรือแฟกซ์) แล้วเท่านั้น
2. เมื่อได้รับสินค้าแล้ว ลูกค้าต้องตรวจสอบสินค้าภายใน 24 ชั่วโมง หากส่งมาหลังจากนั้นจะไม่รับพิจารณาข้อร้องเรียนใดๆ
3. คู่สัญญาประกอบด้วยผู้ให้เช่าและลูกค้า (ผู้เข้าพัก) และหากมีบุคคลที่สามร่วมด้วย หากบุคคลที่สามทำการจองในนามของลูกค้า บุคคลที่สามต้องรับผิดร่วมกันและแยกกันต่อผู้ให้เช่าพร้อมกับลูกค้า สำหรับภาระผูกพันทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากสัญญาที่พัก
4. การเรียกร้องใดๆ ต่อเจ้าของที่ดิน – ยกเว้นการเรียกร้องที่เกิดจากการกระทำละเมิด – จะหมดอายุความภายในหกเดือนนับจากวันที่ความสัมพันธ์ตามสัญญาสิ้นสุดลง
III. บริการ ราคา การชำระเงิน การหักลบกลบ
1. เจ้าของที่พักมีหน้าที่ต้องรักษาห้องพักที่ลูกค้าจองไว้ให้พร้อมใช้งาน และให้บริการตามที่ตกลงกันไว้
2. ลูกค้ามีหน้าที่ต้องชำระค่าเช่าห้องพักและบริการเพิ่มเติมใดๆ ให้แก่เจ้าของที่พักตามราคาที่ตกลงกันไว้ ซึ่งรวมถึงค่าบริการและค่าใช้จ่ายที่เจ้าของที่พักจ่ายให้แก่บุคคลที่สามด้วย
3. หากระยะเวลาระหว่างการทำสัญญาและการปฏิบัติตามสัญญาเกิน 4 เดือน และราคาที่ผู้ให้เช่าเรียกเก็บโดยทั่วไปสำหรับบริการดังกล่าวเพิ่มขึ้น ผู้ให้เช่าอาจปรับราคาที่ตกลงกันไว้ในสัญญาให้เหมาะสม แต่ไม่เกิน 10%
4. เจ้าของที่พักอาจเปลี่ยนแปลงราคาได้ หากลูกค้าขอเปลี่ยนแปลงจำนวนผู้เข้าพักในห้องพักที่จองไว้ บริการของเจ้าของที่พัก หรือระยะเวลาการเข้าพักของผู้เข้าพัก และเจ้าของที่พักยินยอม
5. ลูกค้าต้องชำระเงินมัดจำ 25% เมื่อยืนยันการจอง และชำระเงินเต็มจำนวน (เป็นเงินสดหรือโอนผ่านธนาคาร) ไม่เกินวันที่เดินทางมาถึง เจ้าของที่พักมีสิทธิ์เรียกร้องให้ชำระเงินส่วนที่ค้างชำระได้ทันที หากชำระเงินล่าช้า เจ้าของที่พักมีสิทธิ์คิดดอกเบี้ยในอัตรา 5% สูงกว่าอัตราดอกเบี้ยพื้นฐานตามมาตรา 1 ของพระราชบัญญัติการเปลี่ยนผ่านอัตราส่วนลด หรืออัตราดอกเบี้ยที่ใช้บังคับของธนาคารกลางยุโรป ลูกค้ามีสิทธิ์พิสูจน์ความเสียหายที่ต่ำกว่า และเจ้าของที่พักมีสิทธิ์พิสูจน์ความเสียหายที่สูงกว่า สำหรับการแจ้งเตือน เจ้าของที่พักจะคิดค่าธรรมเนียมการแจ้งเตือน 2.50 ยูโร เพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและค่าไปรษณีย์
6. ผู้ให้เช่ามีสิทธิเรียกร้องค่ามัดจำหรือเงินประกันล่วงหน้าในจำนวนที่เหมาะสม ณ เวลาที่ทำสัญญาหรือหลังจากนั้น โดยคำนึงถึงบทบัญญัติทางกฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีการชำระเงินผ่านใบแจ้งหนี้และการจองจากต่างประเทศ จำนวนเงินมัดจำและกำหนดวันชำระเงินสามารถตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษรในสัญญาได้
7. ลูกค้าสามารถหักล้างหรือลดภาระหนี้สินที่มีต่อเจ้าของที่พักได้เฉพาะกับหนี้สินที่ไม่มีข้อโต้แย้งหรือสามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมายเท่านั้น
IV. การถอนตัวของลูกค้า (การยกเลิก)
1. การยกเลิกสัญญาที่ทำกับผู้ให้เช่าโดยลูกค้าต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรและได้รับความยินยอมจากผู้ให้เช่า หากไม่ได้รับความยินยอมดังกล่าว ลูกค้าจะต้องชำระราคาที่ตกลงกันไว้ตามสัญญา แม้ว่าลูกค้าจะไม่ใช้บริการตามสัญญาก็ตาม อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดนี้ไม่ใช้บังคับในกรณีที่ผู้ให้เช่าผิดนัด หรือในกรณีที่การปฏิบัติงานเป็นไปไม่ได้เนื่องจากสถานการณ์ที่ผู้ให้เช่าเป็นผู้รับผิดชอบ
2. หากมีการตกลงกำหนดเวลาในการยกเลิกสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรระหว่างผู้ให้เช่าและผู้เช่า ผู้เช่าสามารถยกเลิกสัญญาได้ภายในกำหนดเวลาดังกล่าวโดยไม่ต้องเรียกร้องค่าใช้จ่ายหรือค่าเสียหายใดๆ จากผู้ให้เช่า สิทธิในการยกเลิกของผู้เช่าจะหมดไปหากผู้เช่าไม่ใช้สิทธิในการยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรแจ้งให้ผู้ให้เช่าทราบภายในกำหนดเวลาที่ตกลงกันไว้ เว้นแต่ผู้ให้เช่าจะผิดนัดชำระหนี้หรือไม่สามารถชำระหนี้ได้เนื่องจากสถานการณ์ที่ผู้ให้เช่าต้องรับผิดชอบ
3. หากลูกค้ายกเลิกการจองที่ได้รับการยืนยันแล้ว ลูกค้ามีหน้าที่ต้องชำระค่าชดเชย 50% ของราคาที่ตกลงกันไว้ตามสัญญาสำหรับที่พักที่จองไว้ หากมีระยะเวลาระหว่างวันที่ยกเลิกและวันเข้าพัก 14 วันขึ้นไป และ 90% หากมีระยะเวลาน้อยกว่า 15 วัน ในกรณีที่ลูกค้าไม่มาเข้าพักหรือยกเลิกในวันเข้าพักหรือหลังจากเริ่มระยะเวลาเช่าแล้ว ลูกค้าต้องชำระค่าเช่าเต็มจำนวน 100% ค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะคิดเฉพาะค่าห้องพักเท่านั้น (ไม่รวมบริการเพิ่มเติม) และเฉพาะในกรณีที่ห้องพักที่ยกเลิกไม่สามารถขายต่อได้ เจ้าของที่พักมีสิทธิ์ที่จะลดหรือยกเว้นการเรียกร้องค่าเสียหาย ลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะพิสูจน์ให้เจ้าของที่พักทราบว่าไม่มีความเสียหายเกิดขึ้น หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงนั้นน้อยกว่าอัตราคงที่ที่ตกลงกันไว้มาก
4. แนะนำให้ตรวจสอบว่าคุณมีประกันการยกเลิกการเดินทางหรือไม่เมื่อทำการจองห้องพัก
V. การถอนสัญญาโดยเจ้าของบ้าน
1. ในกรณีที่เจ้าของที่พักยกเลิกสัญญาโดยมีเหตุผลอันสมควร ลูกค้าไม่มีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยใดๆ
2. หากได้มีการตกลงสิทธิ์ในการยกเลิกสัญญาของลูกค้าเป็นลายลักษณ์อักษรภายในระยะเวลาที่กำหนด ผู้ให้เช่ามีสิทธิ์ที่จะยกเลิกสัญญาได้ภายในระยะเวลาดังกล่าว หากมีลูกค้ารายอื่นสอบถามเกี่ยวกับห้องพักที่จองไว้ตามสัญญา และลูกค้าไม่สละสิทธิ์ในการยกเลิกสัญญาเมื่อได้รับการสอบถามจากผู้ให้เช่า
3. หากผู้เช่าไม่ชำระเงินล่วงหน้าตามที่ตกลงกันไว้ แม้จะพ้นระยะเวลาผ่อนผันที่เหมาะสมซึ่งผู้ให้เช่ากำหนดไว้แล้ว พร้อมทั้งขู่ว่าจะปฏิเสธการเช่า ผู้ให้เช่าก็มีสิทธิ์ที่จะยกเลิกสัญญาได้เช่นกัน
4. นอกจากนี้ เจ้าของที่พักมีสิทธิบอกเลิกสัญญาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าด้วยเหตุผลที่ชอบธรรมอย่างเป็นรูปธรรม เช่น หาก: - (เหตุสุดวิสัยหรือสถานการณ์อื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเจ้าของที่พักทำให้การปฏิบัติตามสัญญาเป็นไปไม่ได้) - (มีการจองห้องพักโดยใช้ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดหรือเป็นเท็จเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่สำคัญ เช่น เกี่ยวกับตัวตนของลูกค้าหรือวัตถุประสงค์ของการเข้าพัก) - (เจ้าของที่พักมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าการใช้ที่พักอาจเป็นอันตรายต่อการดำเนินธุรกิจอย่างราบรื่น ความปลอดภัยของเจ้าของที่พัก หรือภาพลักษณ์ของเจ้าของที่พัก โดยที่ไม่ได้เกิดจากความผิดของเจ้าของที่พัก) - (มีการละเมิดขอบเขตการบังคับใช้ตามวรรค 2 ข้างต้น)
VI. การเตรียมห้อง การส่งมอบ และการส่งคืนห้อง
1. ห้องพักที่จองไว้จะพร้อมให้ลูกค้าเข้าพักได้ตั้งแต่เวลา 15:00 น. ในวันเข้าพักที่ตกลงกันไว้ ลูกค้าไม่มีสิทธิ์เข้าพักก่อนเวลาดังกล่าว โดยทั่วไปแล้วสามารถเข้าพักได้ระหว่างเวลา 15:00 น. ถึง 20:00 น. การเข้าพักก่อนเวลาสามารถทำได้โดยการแจ้งล่วงหน้า โดยมีเงื่อนไขว่าห้องพักนั้นต้องว่างจากผู้เข้าพักคนก่อนหน้าแล้ว หากลูกค้ามาถึงก่อนเวลา 15:00 น. สามารถแจ้งความประสงค์ที่จะฝากสัมภาระไว้จนกว่าห้องพักจะพร้อมได้ ในกรณีนี้ ข้อกำหนดเกี่ยวกับความรับผิดในส่วนที่ VII วรรค 2 จะมีผลบังคับใช้ตามความเหมาะสม เจ้าของที่พักสงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการฝากสัมภาระจนกว่าห้องพักจะพร้อม การเข้าพักหลังเวลา 20:00 น. สามารถทำได้ แต่ต้องแจ้งให้เจ้าของที่พักทราบล่วงหน้าและอาจต้องชำระเงินล่วงหน้า หากลูกค้าไม่สามารถเข้าห้องพักได้เนื่องจากการมาถึงล่าช้า ลูกค้ายังคงต้องชำระค่าใช้จ่าย ดูหัวข้อ การยกเลิกโดยลูกค้า ในส่วนที่ 3.3
2. ในวันที่ตกลงกันไว้สำหรับการเช็คเอาท์ ห้องพักและกุญแจห้องจะต้องพร้อมส่งมอบให้แก่เจ้าของที่พักไม่เกิน 11:00 น. หลังจากเวลานี้ เจ้าของที่พักอาจคิดค่าใช้จ่าย 50% ของราคาห้องพักเต็มจำนวน (ราคาตามรายการ) สำหรับการใช้ห้องพักต่อจนถึงเวลา 18:00 น. และ 100% หลังจากนั้น นอกเหนือจากค่าเสียหายอื่น ๆ ที่เกิดขึ้น ลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะพิสูจน์ให้เจ้าของที่พักเห็นว่าไม่มีความเสียหายเกิดขึ้นหรือมีความเสียหายเพียงเล็กน้อย
VII. ความรับผิดชอบของผู้ให้เช่า/ผู้เช่า
1. ผู้ให้เช่าต้องรับผิดชอบต่อภาระผูกพันภายใต้สัญญาด้วยความระมัดระวังอย่างสมควรแก่ฐานะนักธุรกิจที่รอบคอบ ความรับผิดชอบในเรื่องก่อนทำสัญญาหรือเรื่องเสริม (เช่น เรื่องที่ไม่ใช่ลักษณะปกติของบริการที่ให้) จะจำกัดอยู่เพียงเจตนาและความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของผู้ให้เช่า หากเกิดความขัดข้องหรือข้อบกพร่องในบริการของผู้ให้เช่า ผู้ให้เช่าจะพยายามแก้ไขสถานการณ์ทันทีที่ทราบหรือได้รับการแจ้งจากลูกค้า ลูกค้ามีหน้าที่ต้องร่วมรับผิดชอบในส่วนที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขความขัดข้องและลดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น
2. เจ้าของที่พักต้องรับผิดชอบต่อลูกค้าสำหรับสิ่งของที่นำเข้ามาในสถานที่พักตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ไม่เกินหนึ่งร้อยเท่าของอัตราค่าห้องพัก แต่ไม่เกิน 3,500 ยูโร และสำหรับเงินสดและของมีค่าไม่เกิน 800 ยูโร สิทธิเรียกร้องความรับผิดจะสิ้นสุดลงหากลูกค้าไม่แจ้งให้เจ้าของที่พักทราบทันทีเมื่อทราบถึงการสูญหาย การทำลาย หรือความเสียหายใดๆ (§ 703 BGB) ความรับผิดไม่จำกัดของเจ้าของที่พักอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย
3. การจัดหาที่จอดรถให้แก่ลูกค้าไม่ได้ถือเป็นข้อตกลงในการดูแลรักษาทรัพย์สิน ผู้ให้เช่าจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือความเสียหายของยานยนต์ที่จอดหรือเคลื่อนย้ายในที่จอดรถ หรือสิ่งของภายในรถยนต์ ข้อนี้รวมถึงตัวแทนของผู้ให้เช่าด้วย
4. ข้อความ จดหมาย และพัสดุสำหรับแขกจะได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง เจ้าของบ้านจะจัดส่ง จัดเก็บ และส่งต่อให้ตามคำขอและโดยมีค่าธรรมเนียม การเรียกร้องค่าเสียหายจะไม่มีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงหรือเจตนา
5. เจ้าของบ้านไม่รับผิดชอบต่อสิ่งของที่ถูกทิ้งไว้หรือสูญหาย สิ่งของที่พบจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยและส่งต่อโดยมีค่าใช้จ่าย เจ้าของบ้านไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น
6. หากลูกค้าหรือผู้ร่วมเดินทางของลูกค้าทำความเสียหายแก่ทรัพย์สินของอพาร์ตเมนต์ ลูกค้าต้องรับผิดชอบ เว้นแต่เจ้าของที่พักจะมีความผิดด้วย หรือสามารถพิสูจน์ได้ว่าเจ้าของที่พักมีความผิด ลูกค้าต้องรับผิดชอบต่อการสูญหายของกุญแจด้วยเช่นกัน ห้ามสูบบุหรี่ในห้องพัก การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้มีการเรียกร้องค่าเสียหายเนื่องจากกลิ่นไม่พึงประสงค์ สูงถึงสามเท่าของราคาห้องพัก
7. เราขอชี้แจงว่า เมื่อใช้บริการ Wi-Fi ของเรา เราปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูล
8. บทบัญญัติสุดท้าย
1. ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจะถูกเก็บรวบรวมเฉพาะในกรอบของกฎหมายเท่านั้น และจะเปิดเผยให้บุคคลที่สามทราบเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามสัญญาเท่านั้น
2. การแก้ไขหรือเพิ่มเติมสัญญา การยอมรับใบสมัคร หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขการเข้าพักเหล่านี้ ต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร การแก้ไขหรือเพิ่มเติมโดยฝ่ายลูกค้าแต่เพียงฝ่ายเดียวถือเป็นโมฆะ
3. สถานที่ปฏิบัติงานและชำระเงินคือสำนักงานจดทะเบียนของผู้ให้เช่า
4. เขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียว – รวมถึงข้อพิพาทเกี่ยวกับเช็คและตั๋วแลกเงิน – ในธุรกรรมทางการค้า คือ สถานที่ประกอบธุรกิจของผู้ให้เช่า หากคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของมาตรา 38 วรรค 2 แห่งประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่งของเยอรมนี (ZPO) และไม่มีเขตอำนาจศาลทั่วไปภายในประเทศเยอรมนี ให้ถือว่าสถานที่ประกอบธุรกิจของผู้ให้เช่าเป็นเขตอำนาจศาล
5. กฎหมายเยอรมันมีผลบังคับใช้ ไม่รวมถึงการใช้อนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศ (CISG) และกฎว่าด้วยการขัดกันของกฎหมาย
6. หากข้อกำหนดใด ๆ ในข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปสำหรับการพักอาศัยนี้เป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เหลืออยู่จะไม่ได้รับผลกระทบ มิฉะนั้น ให้ใช้บทบัญญัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ไลป์ซิก, 4 สิงหาคม 2567