AGB
I. Πεδίο εφαρμογής
1. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για τις συμβάσεις ενοικίασης του διαμερίσματος Deli106 για διαμονή, καθώς και για όλες τις άλλες υπηρεσίες και παραδόσεις εγκαταστάσεων διαμονής που παρέχονται στον πελάτη από τον ιδιοκτήτη.
2. Η υπεκμίσθωση ή η περαιτέρω εκμίσθωση του παρεχόμενου διαμερίσματος ή δωματίου, καθώς και η χρήση του για σκοπούς άλλους από τη διαμονή, απαιτεί την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του εκμισθωτή.
3. Οι όροι και οι προϋποθέσεις του πελάτη ισχύουν μόνο εάν έχουν συμφωνηθεί εκ των προτέρων.
II. Σύναψη σύμβασης, συμβαλλόμενα μέρη· παραγραφή
1. Η σύμβαση συνάπτεται με την αποδοχή της αίτησης του πελάτη από τον ιδιοκτήτη και καθίσταται δεσμευτική μόνο με την παραλαβή επιβεβαίωσης κράτησης από τον ιδιοκτήτη προς τον πελάτη σε μορφή κειμένου (με απλό email, με φαξ).
2. Κατά την παραλαβή, ο πελάτης οφείλει να ελέγξει τα προϊόντα εντός 24 ωρών. Δεν γίνονται δεκτά μεταγενέστερα παράπονα.
3. Τα συμβαλλόμενα μέρη είναι ο ιδιοκτήτης και ο πελάτης (επισκέπτης) και, κατά περίπτωση, τρίτο μέρος εάν το τρίτο μέρος κάνει κράτηση για λογαριασμό του πελάτη. Το τρίτο μέρος ευθύνεται αλληλεγγύως και εις ολόκληρον έναντι του ιδιοκτήτη, μαζί με τον πελάτη, για όλες τις υποχρεώσεις που προκύπτουν από τη σύμβαση καταλύματος.
4. Όλες οι αξιώσεις κατά του εκμισθωτή – με εξαίρεση τις αξιώσεις που προκύπτουν από αδικοπραξία – παραγράφονται έξι μήνες μετά τη λήξη της συμβατικής σχέσης.
III. Υπηρεσίες, Τιμές, Πληρωμή, Συμψηφισμός
1. Ο ιδιοκτήτης υποχρεούται να διατηρεί τα δωμάτια που έχει κλείσει ο πελάτης διαθέσιμα και να παρέχει τις συμφωνημένες υπηρεσίες.
2. Ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλει στον ιδιοκτήτη τις ισχύουσες ή συμφωνημένες τιμές για την ενοικίαση δωματίου και τυχόν πρόσθετες υπηρεσίες που χρησιμοποιήθηκαν. Αυτό ισχύει και για υπηρεσίες και έξοδα που πραγματοποιούνται από τον ιδιοκτήτη για λογαριασμό του πελάτη και καταβάλλονται σε τρίτους.
3. Εάν η περίοδος μεταξύ της σύναψης της σύμβασης και της εκτέλεσής της υπερβαίνει τους 4 μήνες και η τιμή που γενικά χρεώνει ο εκμισθωτής για τις εν λόγω υπηρεσίες αυξάνεται, ο εκμισθωτής μπορεί να αυξήσει την συμβατικά συμφωνημένη τιμή κατάλληλα, αλλά όχι περισσότερο από 10%.
4. Οι τιμές μπορούν επίσης να αλλάξουν από τον ιδιοκτήτη εάν ο πελάτης ζητήσει στη συνέχεια αλλαγές στον αριθμό των ατόμων στα κρατημένα δωμάτια, στις υπηρεσίες του ιδιοκτήτη ή στη διάρκεια της διαμονής των επισκεπτών, και ο ιδιοκτήτης συμφωνήσει με αυτό.
5. Ο πελάτης καταβάλλει προκαταβολή 25% κατά την επιβεβαίωση της κράτησης και το πλήρες ποσό του τιμολογίου (σε μετρητά ή με τραπεζική μεταφορά) το αργότερο κατά την άφιξη. Ο ιδιοκτήτης δικαιούται να απαιτήσει άμεση πληρωμή τυχόν οφειλόμενων ποσών ανά πάσα στιγμή. Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, ο ιδιοκτήτης δικαιούται να χρεώσει τόκους με επιτόκιο 5% πάνω από το αντίστοιχο βασικό επιτόκιο σύμφωνα με το Άρθρο 1 του Μεταβατικού Νόμου για το Επιτόκιο Έκπτωσης ή το αντίστοιχο διάδοχο επιτόκιο της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας. Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να αποδείξει μικρότερη ζημία και ο ιδιοκτήτης διατηρεί το δικαίωμα να αποδείξει μεγαλύτερη ζημία. Για τις απαραίτητες υπενθυμίσεις, ο ιδιοκτήτης χρεώνει τέλος υπενθύμισης 2,50 € για την κάλυψη πρόσθετων εξόδων και ταχυδρομικών εξόδων.
6. Ο ιδιοκτήτης δικαιούται, κατά τη σύναψη της σύμβασης ή αργότερα, να απαιτήσει εύλογη προκαταβολή ή εγγύηση, λαμβάνοντας υπόψη τις νομικές διατάξεις, ιδίως στην περίπτωση πληρωμών μέσω τιμολογίων και κρατήσεων από το εξωτερικό. Το ποσό της προκαταβολής και οι ημερομηνίες πληρωμής μπορούν να συμφωνηθούν εγγράφως στη σύμβαση.
7. Ο πελάτης μπορεί να συμψηφίσει ή να μειώσει μια αξίωση κατά του εκμισθωτή μόνο με μια αδιαμφισβήτητη ή νομικά εκτελεστή αξίωση.
IV. Υπαναχώρηση πελάτη (ακύρωση, ακύρωση)
1. Η ακύρωση της σύμβασης που έχει συναφθεί με τον εκμισθωτή από τον πελάτη απαιτεί γραπτή μορφή και τη συγκατάθεση του εκμισθωτή. Εάν δεν δοθεί η εν λόγω συγκατάθεση, το συμφωνηθέν βάσει της σύμβασης τίμημα καταβάλλεται ακόμη και αν ο πελάτης δεν κάνει χρήση των συμβατικών υπηρεσιών. Αυτό δεν ισχύει σε περιπτώσεις αθέτησης από τον εκμισθωτή ή εάν η εκτέλεση καθίσταται αδύνατη λόγω περιστάσεων για τις οποίες ευθύνεται ο εκμισθωτής.
2. Εάν έχει συμφωνηθεί γραπτώς προθεσμία για την ακύρωση της σύμβασης μεταξύ του εκμισθωτή και του πελάτη, ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει τη σύμβαση μέχρι την προθεσμία αυτή χωρίς να εγείρει καμία αξίωση πληρωμής ή αποζημίωσης από τον εκμισθωτή. Το δικαίωμα ακύρωσης του πελάτη λήγει εάν δεν ασκήσει το δικαίωμά του να ακυρώσει γραπτώς προς τον εκμισθωτή εντός της συμφωνημένης προθεσμίας, εκτός εάν ο εκμισθωτής αθετήσει την υποχρέωση ή η εκτέλεση είναι αδύνατη λόγω περιστάσεων για τις οποίες ευθύνεται ο εκμισθωτής.
3. Εάν ο πελάτης ακυρώσει μια επιβεβαιωμένη κράτηση, υποχρεούται να καταβάλει το 50% της συμβατικά συμφωνημένης τιμής για το κρατημένο κατάλυμα ως αποζημίωση εάν υπάρχουν 14 ημέρες ή περισσότερες μεταξύ της ημερομηνίας ακύρωσης και της ημερομηνίας άφιξης, και το 90% εάν υπάρχουν λιγότερες από 15 ημέρες. Σε περίπτωση μη εμφάνισης ή ακύρωσης κατά την ημερομηνία άφιξης ή μετά την έναρξη της περιόδου ενοικίασης, οφείλεται το 100% της τιμής ενοικίασης. Τα τέλη ακύρωσης χρεώνονται μόνο για την ίδια την τιμή του δωματίου (όχι για πρόσθετες υπηρεσίες) και μόνο εάν τα ακυρωμένα δωμάτια δεν μπορούν να μεταπωληθούν. Εναπόκειται στη διακριτική ευχέρεια του ιδιοκτήτη να μειώσει ή να παραιτηθεί από την αξίωση αποζημίωσης. Ο πελάτης έχει την επιλογή να αποδείξει στον ιδιοκτήτη ότι δεν προκλήθηκε καμία ζημιά ή ότι η πραγματική ζημιά ήταν σημαντικά μικρότερη από τη συμφωνημένη σταθερή τιμή.
4. Συνιστάται να ελέγχετε εάν έχετε ασφάλιση ακύρωσης ταξιδιού κατά την κράτηση δωματίων.
V. Απόσυρση από τον ιδιοκτήτη
1. Σε περίπτωση δικαιολογημένης ακύρωσης από τον ιδιοκτήτη, ο πελάτης δεν δικαιούται αποζημίωσης.
2. Εάν έχει συμφωνηθεί εγγράφως δικαίωμα υπαναχώρησης για τον πελάτη εντός ορισμένης προθεσμίας, ο ιδιοκτήτης δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός αυτής της προθεσμίας, εάν λάβει ερωτήματα από άλλους πελάτες για τα συμβατικά κρατημένα δωμάτια και ο πελάτης δεν παραιτηθεί του δικαιώματός του υπαναχώρησης κατόπιν ερωτήματος του ιδιοκτήτη.
3. Εάν η συμφωνημένη προκαταβολή δεν καταβληθεί ακόμη και μετά τη λήξη εύλογης περιόδου χάριτος που έχει ορίσει ο εκμισθωτής με απειλή απόρριψης, ο εκμισθωτής δικαιούται επίσης να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση.
4. Επιπλέον, ο ιδιοκτήτης δικαιούται να καταγγείλει τη σύμβαση χωρίς προειδοποίηση για αντικειμενικά δικαιολογημένους λόγους, για παράδειγμα, εάν: - (ανωτέρα βία ή άλλες περιστάσεις πέραν του ελέγχου του ιδιοκτήτη καθιστούν αδύνατη την εκτέλεση της σύμβασης·) - (τα δωμάτια κρατούνται με παραπλανητικές ή ψευδείς προφάσεις σχετικά με ουσιώδη γεγονότα, π.χ. σχετικά με την ταυτότητα του πελάτη ή τον σκοπό της διαμονής·) - (ο ιδιοκτήτης έχει βάσιμους λόγους να πιστεύει ότι η χρήση του καταλύματος μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την ομαλή λειτουργία της επιχείρησης, την ασφάλεια του ιδιοκτήτη ή τη δημόσια εικόνα του ιδιοκτήτη, χωρίς αυτό να οφείλεται στη σφαίρα ελέγχου ή οργάνωσης του ιδιοκτήτη·) - (υπάρχει παραβίαση του πεδίου εφαρμογής, παράγραφος 2 ανωτέρω.)
VI. Προετοιμασία δωματίου, παράδοση και επιστροφή
1. Τα κρατημένα δωμάτια είναι διαθέσιμα στον πελάτη από τις 3:00 μ.μ. κατά την συμφωνημένη ημερομηνία άφιξης. Ο πελάτης δεν έχει δικαίωμα πρόωρης πρόσβασης. Οι αφίξεις είναι γενικά δυνατές μεταξύ 3:00 μ.μ. και 8:00 μ.μ. Νωρίτερες αφίξεις είναι δυνατές κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης, υπό την προϋπόθεση ότι το δωμάτιο έχει ήδη εκκενωθεί από τον προηγούμενο επισκέπτη. Σε περίπτωση που ο πελάτης φτάσει πριν από τις 3:00 μ.μ., είναι δυνατό, κατόπιν αιτήματος, να αποθηκεύσει τις αποσκευές του μέχρι να είναι έτοιμο το δωμάτιο. Σε αυτήν την περίπτωση, ισχύουν αναλόγως οι διατάξεις περί ευθύνης στην ενότητα VII, παράγραφος 2. Ο ιδιοκτήτης διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποθήκευση των αποσκευών μέχρι να είναι έτοιμο το δωμάτιο. Αφίξεις μετά τις 8:00 μ.μ. είναι δυνατές, αλλά πρέπει να αναφέρονται στον ιδιοκτήτη εκ των προτέρων και ενδέχεται να απαιτηθεί προπληρωμή. Εάν ο πελάτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο δωμάτιο λόγω καθυστερημένης άφιξης, εξακολουθεί να υποχρεούται να πληρώσει το κόστος. βλ. ακύρωση πελάτη, ενότητα 3.3.
2. Την συμφωνημένη ημέρα αναχώρησης, τα δωμάτια και τα κλειδιά των δωματίων πρέπει να τεθούν στη διάθεση του ιδιοκτήτη το αργότερο έως τις 11:00 π.μ. Μετά από αυτήν την ώρα, ο ιδιοκτήτης μπορεί να χρεώσει το 50% της πλήρους τιμής δωματίου (τιμή καταλόγου) για την επιπλέον χρήση του δωματίου μέχρι τις 6:00 μ.μ. και το 100% στη συνέχεια, επιπλέον οποιωνδήποτε άλλων ζημιών προκληθούν. Ο πελάτης είναι ελεύθερος να αποδείξει στον ιδιοκτήτη ότι δεν προκλήθηκε καμία ζημιά ή ότι προκλήθηκε σημαντικά μικρότερη ζημιά.
VII. Ευθύνη του ιδιοκτήτη/πελάτη
1. Ο ιδιοκτήτης ευθύνεται για τις υποχρεώσεις του βάσει της σύμβασης με την δέουσα επιμέλεια ενός συνετού επιχειρηματία. Η ευθύνη σε προσυμβατικά ή δευτερεύοντα ζητήματα (δηλαδή, δεν είναι τυπική για τις παρεχόμενες υπηρεσίες) περιορίζεται σε δόλο και βαριά αμέλεια εκ μέρους του ιδιοκτήτη. Σε περίπτωση που προκύψουν διακοπές ή ελαττώματα στις υπηρεσίες του ιδιοκτήτη, ο ιδιοκτήτης θα προσπαθήσει να διορθώσει την κατάσταση μόλις το αντιληφθεί ή μόλις λάβει άμεση ειδοποίηση από τον πελάτη. Ο πελάτης υποχρεούται να συνεισφέρει ό,τι είναι εύλογο για την αποκατάσταση της διακοπής και την ελαχιστοποίηση οποιασδήποτε πιθανής ζημίας.
2. Ο ιδιοκτήτης ευθύνεται έναντι του πελάτη για αντικείμενα που εισάγει στο ακίνητο σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις, έως το εκατονταπλάσιο της τιμής του δωματίου, αλλά όχι άνω των 3.500 €, και για χρήματα και τιμαλφή έως το ποσό των 800 €. Οι αξιώσεις ευθύνης παύουν να ισχύουν εάν ο πελάτης δεν ειδοποιήσει τον ιδιοκτήτη αμέσως μόλις αντιληφθεί οποιαδήποτε απώλεια, καταστροφή ή ζημιά (§ 703 BGB). Η απεριόριστη ευθύνη του ιδιοκτήτη διέπεται από νομοθετικές διατάξεις.
3. Η παροχή θέσης στάθμευσης στον πελάτη δεν συνιστά συμφωνία φύλαξης. Ο εκμισθωτής δεν φέρει ευθύνη για απώλεια ή ζημιά σε μηχανοκίνητα οχήματα που σταθμεύουν ή κινούνται στον χώρο στάθμευσης ή στο περιεχόμενό τους. Αυτό ισχύει και για τους αντιπροσώπους του εκμισθωτή.
4. Τα μηνύματα, η αλληλογραφία και τα δέματα για τους επισκέπτες θα διεκπεραιώνονται με προσοχή. Ο ιδιοκτήτης θα τα παραδίδει, θα τα αποθηκεύει και—κατόπιν αιτήματος και έναντι αμοιβής—θα τα προωθεί. Αποκλείονται αξιώσεις αποζημίωσης, εκτός από περιπτώσεις βαριάς αμέλειας ή πρόθεσης.
5. Ο ιδιοκτήτης δεν φέρει ευθύνη για αντικείμενα που αφήνονται πίσω ή χάνονται. Τα αντικείμενα που βρίσκονται θα φυλάσσονται με ασφάλεια και θα αποστέλλονται έναντι αμοιβής. Ο ιδιοκτήτης δεν φέρει καμία ευθύνη.
6. Εάν ο πελάτης ή οποιοσδήποτε από τους συνοδούς του προκαλέσει ζημιά στην περιουσία του διαμερίσματος, ευθύνεται ο ίδιος, εκτός εάν ο ιδιοκτήτης ευθύνεται επίσης ή μπορεί να αποδειχθεί ότι ευθύνεται. Ο πελάτης ευθύνεται επίσης για την απώλεια των κλειδιών. Απαγορεύεται το κάπνισμα στα δωμάτια. Οι παραβιάσεις ενδέχεται να οδηγήσουν σε αξιώσεις αποζημίωσης λόγω οσμής έως και τριπλάσιας τιμής δωματίου.
7. Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι όταν χρησιμοποιούμε την πρόσβασή μας στο Wi-Fi, συμμορφωνόμαστε με τις νόμιμες απαιτήσεις διατήρησης δεδομένων.
VIII. Τελικές Διατάξεις
1. Τα προσωπικά δεδομένα των πελατών συλλέγονται μόνο στο πλαίσιο των νομικών κανονισμών. Θα είναι προσβάσιμα σε τρίτους μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης.
2. Οι τροποποιήσεις ή οι προσθήκες στη σύμβαση, η αποδοχή της αίτησης ή οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις διαμονής πρέπει να γίνονται εγγράφως. Οι μονομερείς τροποποιήσεις ή προσθήκες από τον πελάτη είναι άκυρες.
3. Ο τόπος εκτέλεσης και πληρωμής είναι η έδρα του εκμισθωτή.
4. Η αποκλειστική δικαιοδοσία – ακόμη και για διαφορές που αφορούν επιταγές και συναλλαγματικές – είναι, στις εμπορικές συναλλαγές, η έδρα της επιχείρησης του ιδιοκτήτη. Εάν ένα συμβαλλόμενο μέρος πληροί τις προϋποθέσεις του άρθρου 38 παράγραφος 2 του Γερμανικού Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας (ZPO) και δεν έχει γενική δικαιοδοσία εντός της Γερμανίας, η έδρα της επιχείρησης του ιδιοκτήτη θεωρείται ως τόπος δικαιοδοσίας.
5. Εφαρμόζεται το γερμανικό δίκαιο. Η εφαρμογή της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Αγαθών (CISG) και των κανόνων σύγκρουσης νόμων αποκλείεται.
6. Σε περίπτωση που μεμονωμένες διατάξεις των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Καταλύματος είναι ή καταστούν άκυρες ή μη εκτελεστές, η εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων δεν επηρεάζεται. Διαφορετικά, εφαρμόζονται οι νομοθετικές διατάξεις.
Λειψία, 4.8.2024